प्रशासन जनता के द्वार कार्यक्रम के तहत गगवाल में एक विशेष कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस अवसर पर विधायक मलेंद्र राजन ने लोगों की समस्याएं सुनीं। कार्यक्रम में एसडीएम इंदौरा डॉ. सुरेंद्र ठाकुर, डीएसपी विशाल वर्मा, नायब तहसीलदार परवेश शर्मा, बीडीओ सुदर्शन सिंह, अधि. अभियंता रविंद्र कुमार, बीएमओ संदीप महाजन, वन परिक्षेत्र अधिकारी अभिनव ठाकुर सहित कृषि, बागवानी, लोक निर्माण विभाग व अन्य विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। 
    इस दौरान अलग-अलग गांवों से आए हुए निजी व सामूहिक कार्यों से संबंधित लगभग 60 शिकायतें विधायक के सम्मुख प्रस्तुत की गईं। इनमें से अधिकांश का मौका पर ही निपटान किया गया व अन्य को विभागाधिकारियों को चरणबद्ध ढंग से निवारण करने के निर्देश दिए गए। इस अवसर पर विधायक मलेंद्र राजन ने बताया कि क्षेत्र में ऐसे कई गांव हैं, जहां आवागमन सुगम न होने के चलते वे विधायक कार्यालय तक नहीं पहुंच पाते। लोगों को अपनी समस्याओं को लेकर बार-बार अधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर न लगाने पडें, इसलिए विधानसभा क्षेत्र को अलग-अलग जोन में बांटा गया है, जिसमें सभी जोन में एक केंद्रीय स्थल पर सभी विभागों के अधिकारियों को साथ लेकर विधायक व प्रशासन जनता के द्वार कार्यक्रम चरणबद्धता से आयोजित किया जाएंगे, ताकि घर-द्वार पर ही लोगों की समस्याओं का हल हो सके।